よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後、製作・発送準備を行いますので、およそ7〜10日程度でお届けいたします。
在庫状況やご注文数量によって発送までの日数が異なる場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングとして、全商品箱入りでお送りしております。詳しくは、お知らせページの「梱包方法について」をご確認ください。

複数個購入したいのですが、できますか?

複数個の購入も可能です。ただし、一度に10個以上のご注文については、コンタクトページより、事前にご相談いただければ幸いです。

海外への発送はできますか?

現在準備中です。海外取引・卸売についてはお問い合わせください。

大量注文・法人注文はできますか?

可能です。 店舗・旅館・ホテル・企業様などのまとまったご注文については、お問い合わせください。

返品・交換はできますか?

受注生産で対応しております。
お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い等)による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご希望に沿えず大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。